Handelsbetingelser

1. Virksomheds- og kontaktoplysninger

Platformen Atmosphære drives og ejes af Søstrene Grenes Import A/S.

Søstrene Grene Import A/S

CVR-nr.: 76220115

Åboulevarden 21, 8000 Aarhus C

E-mail: business@sostrenegrene.com

2. Aftaleindgåelse

En bindende aftale er først indgået, når vi har sendt en skriftlig ordrebekræftelse. En bestilling i webshoppen er et tilbud om køb og forpligter os ikke, før ordren er bekræftet.

Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere en ordre, fx ved fejl i pris- eller lagerangivelser, ved mistanke om videresalg uden aftale, eller hvor en kreditvurdering tilsiger det. Aftaler indgås på dansk.

3. Priser og moms

Alle priser på Atmosphære er angivet eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Moms, eventuelle afgifter og fragt tillægges ved bestilling.

Vi tager forbehold for trykfejl, pris- og afgiftsændringer samt udsolgte og udgåede varer. Den gældende pris er prisen på bestillingstidspunktet.

4. Betaling og ejendomsforbehold

Betaling sker ved faktura. Betalingsbetingelserne er netto 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt. Fakturaen sendes elektronisk til den oplyste e-mail- eller EAN/GLN-adresse.

Vi forbeholder os ret til at foretage en kreditvurdering og til at kræve forudbetaling eller anden sikkerhed, særligt ved nye kundeforhold og større ordrer.

Betales en faktura ikke rettidigt, beregnes morarenter, rykkergebyr og kompensationsbeløb efter rentelovens til enhver tid gældende satser. Manglende betaling anses som væsentlig misligholdelse og berettiger os til at tilbageholde yderligere leverancer.

Varerne forbliver vores ejendom, indtil hele købesummen inklusive renter og omkostninger er betalt, i det omfang et sådant ejendomsforbehold er gyldigt efter dansk ret.

5. Levering

Vi leverer til erhvervsadresser i Danmark. Levering sker med GLS erhvervslevering.

Fragtomkostninger beregnes ud fra ordrens størrelse og vægt og fremgår ved bestilling. Forventet leveringstid er 2-5 hverdage fra ordrebekræftelse. Oplyste leveringstider er vejledende, medmindre en fast leveringsdato er aftalt skriftligt.

Risikoen for varerne overgår til Køber ved levering på den aftalte adresse. Kan levering ikke gennemføres, fordi der ikke er nogen til at modtage forsendelsen, eller fordi adgangsforholdene ikke er egnede, bærer Køber omkostningerne ved fornyet levering.

Køber skal kontrollere forsendelsen ved modtagelsen. Synlige transportskader eller manglende kolli skal noteres over for fragtføreren og meddeles os straks, jf. punkt 8.

6. Returret

Returretten gælder ikke ved erhvervskøb.

Mangelfulde varer håndteres efter reglerne om reklamation, jf. punkt 8.

7. Produktinformation og anvendelse

Søstrene Grenes produkter er designet, udviklet og afprøvet med privat brug i hjemmet for øje. Produkternes dokumentation, mærkning og eventuelle sikkerheds- og produkttests tager derfor udgangspunkt i almindelig privat anvendelse.

Mange af produkterne egner sig fint til brug i fx kontor-, café- og hotelmiljøer, og vi er glade for at kunne tilbyde dem til erhvervskunder. Vi gør dog opmærksom på, at produkterne ikke er specifikt testet eller certificeret til erhvervsmæssig, professionel eller intensiv brug og derfor ikke nødvendigvis lever op til særlige krav, der måtte gælde for sådanne anvendelser.

Som erhvervskunde er du ansvarlig for at vurdere, om et produkt er egnet til den konkrete anvendelse, du påtænker, herunder om brugen overholder de regler og standarder, der gælder for din branche og dine lokaler. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, inden du bestiller.

8. Reklamation og mangler

Køber skal undersøge varerne straks ved modtagelsen. Konstateres en mangel — eller burde den være konstateret ved en sådan undersøgelse — skal Køber reklamere skriftligt uden ugrundet ophold og senest 8 dage efter, at manglen er eller burde være opdaget. Reklameres der ikke rettidigt, fortaber Køber retten til at gøre manglen gældende.

Ved rettidig og berettiget reklamation afhjælper vi manglen ved efter eget valg at omlevere, ombytte, reparere eller kreditere den mangelfulde vare. Køber kan ikke gøre andre mangelsbeføjelser gældende, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Reklamationsretten omfatter ikke fejl eller skader, der skyldes fejlagtig brug, manglende eller forkert vedligeholdelse, almindeligt slid og ælde eller anvendelse ud over produktets tiltænkte private brug, jf. punkt 7.

9. Ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab, avancetab, tab af goodwill, tab af data eller tab som følge af forsinkelse.

Vores samlede erstatningsansvar i forbindelse med en ordre kan ikke overstige fakturaværdien (ekskl. moms) af de varer, kravet vedrører.

Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke, hvor andet følger af ufravigelig lovgivning, herunder ved vores grove uagtsomhed eller forsætlige forhold samt ved personskade.

10. Produktansvar

For produktansvar gælder de ufravigelige regler i produktansvarsloven. Bliver vi mødt med et produktansvarskrav fra tredjemand som følge af Købers brug eller videresalg af varerne, skal Køber holde os skadesløs for den del af ansvaret, der ligger ud over, hvad ufravigelig lovgivning pålægger os.

11. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, fx strejke, brand, krig, naturkatastrofer, epidemier, nedbrud i forsyning eller IT, transportforstyrrelser samt leverancesvigt fra underleverandører. Så længe en force majeure-situation består, er begge parters forpligtelser suspenderet.

12. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med dit køb i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

13. Ændring af betingelserne

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. For den enkelte ordre gælder de betingelser, der var gældende på tidspunktet for vores ordrebekræftelse.